Waarmee kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Vind zelf je antwoord

Doorschakelen vaste telefoon thuis aan- of uitzetten

Gesprekken doorschakelen naar een ander telefoontoestel? Gebruik dan de doorschakelfunctie op je vaste telefoon. Doorschakelen is gratis. Je betaalt alleen de normale gesprekskosten. Doorschakelen aan of uitzetten? Doe je in MijnKPN.

Pas doorschakelen aan

Meer weten over doorschakelen bij een zakelijk abonnement? Bekijk dan alles over zakelijke telefonie doorschakelen

Hoe schakel ik mijn vaste telefoon door?

Inkomende gesprekken op je vaste telefoon doorschakelen naar een ander nummer? Dat kan op 3 manieren.

Goed om te weten: heb je een FRITZ!Box? Toets dan *# voordat je de code intoetst.

Telefoon direct doorschakelen met *21*

Aanzetten

  1. Toets *21*

  2. Kies het (mobiele) nummer waar je naar wil doorschakelen en sluit af met #

  3. Je hoort nu een kiestoon

  4. Iedereen die jou belt, wordt meteen doorgeschakeld naar het nummer dat je hebt gekozen

Uitzetten

Bel met je vaste telefoon naar #21#. Daarmee zet je doorschakelen meteen uit.

Na 5 keer overgaan doorschakelen met *61*

Aanzetten

  1. Toets *61*

  2. Kies het (mobiele) telefoonnummer waar je naar wil doorschakelen en sluit af met #

  3. Je hoort nu een kiestoon

  4. Na 5 keer overgaan schakelt de telefoon automatisch door naar het nummer dat je hebt gekozen

Uitzetten

Bel met je vaste telefoon naar #61#. Daarmee stop je het doorschakelen na 5 keer overgaan.

In een gesprek doorschakelen met *67*

Aanzetten

  1. Toets *67*

  2. Kies het (mobiele) nummer waar je naar wil doorschakelen en sluit af met #

  3. Je hoort nu een kiestoon

  4. Zodra je hebt opgenomen en dus in gesprek bent, schakelt de telefoon meteen door naar het nummer dat je hebt gekozen

Uitzetten

Bel met je vaste telefoon naar #67#. Dan staat doorschakelen als je in gesprek bent uit.

Veelgestelde vragen over telefoon doorschakelen

Je kan doorschakelen ook aan- en uitzetten in MijnKPN. Je geeft daar zelf aan hoe vaak het nummer overgaat voordat het doorschakelt.

Stel doorschakelen in

Nee, je kan je telefoon niet doorschakelen naar het buitenland.

Doorschakelen aan- en uitzetten is gratis. Je betaalt wel de gesprekskosten.

Heb je meerdere telefoonnummers van KPN op 1 adres? En zijn deze aangemeld voor Combivoordeel? Als je doorschakelt naar 1 van die nummers betaal je geen gesprekskosten. Dan geldt gratis onderling bellen.

Je vindt het op onze tarievenpagina.

Bekijk de tarieven

Ook interessant

Mobiel doorschakelen

Weten hoe je je mobiel doorschakelt? Leggen we je graag uit.

Mobiel doorschakelen

Voicemail gebruiken

Weten hoe je VoiceMail gebruikt? Lees er alles over. En krijg overal toegang tot je voicemailberichten via 0842-333.

Zo werkt VoiceMail

Nummerweergave

Zien wie jou belt en bepalen of anderen jouw nummer mogen zien? Stel dan nummerweergave in.

Nummerweergave instellen

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in een van onze winkels

Zoek een winkel

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een belafspraak