Telefoonnummer blokkeren bij telefonische overlast
Er is weinig zo irritant als telefonische overlast. We kunnen helaas niet bij elke vorm van overlast helpen. Anonieme nummers kunnen we bijvoorbeeld niet blokkeren. Vul het formulier in als je last hebt van ongewenste gesprekken. Dan nemen wij contact op met degene die jou lastigvalt. Goed om te weten: je hebt minstens 5 data en tijdstippen van de ongewenste telefoontjes nodig. Met minder dan 5 voorbeelden kunnen we geen onderzoek doen.
Enquêtes, verkoop en telemarketing blokkeren
Word je gebeld om iets te kopen of doneren? Hier was het Bel-Me-Niet-register voor. Dat is er niet meer, want bedrijven mogen alleen bellen met jouw toestemming. Geen toestemming gegeven en toch gebeld? Meld het dan bij
Krijg je telefoontjes of enquêtes voor marktonderzoek, en wil je dat niet? Meld je aan bij het
Inkomende en uitgaande nummers blokkeren
Je kan telefoontjes van deze nummers blokkeren in MijnKPN:
- Met een bepaald netnummer
- Uit een bepaald land
- Van een bepaald nummer
Wil je sommige nummers zelf niet meer kunnen bellen? Je kan nummers uit 3 groepen blokkeren: betaalde nummers, buitenlandse nummers en mobiele telefoonnummers.
Ongewenste gesprekken uit het buitenland
Heb je een oproep van een onbekend buitenlands nummer gemist? Dat kan
- Neem niet op, of hang zo snel mogelijk op als je toch hebt opgenomen
- Bel niet terug
- Volg nooit instructies op
Vertrouw je een nummer niet?
Nieuw nummer aanvragen bij telefonische overlast
Wil je een nieuw nummer omdat je lastiggevallen wordt? Daarvoor kan je bij de klantenservice terecht. Bel ons, dan past een medewerker je nummer gratis aan.
Goed om te weten:
- Je kan kiezen uit een aantal nummers, maar niet zelf een nummer bedenken
- Je nummer wordt meteen aangepast
- Je kan niet terug naar je oude nummer
Veelgestelde vragen over telefonische overlast
Heb je last van betaalde sms'jes, SMS Info van KPN (afzendnummer 969) of andere sms-diensten? Vaak kan je je afmelden door 1 woord terug te sms'en, zoals 'UIT', 'OFF' of 'STOP'.
Op de website van Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten zie je per dienst hoe je je afmeldt.
- Ga naar 'Informatie & Instellingen' in MijnKPN. In de app of via de site, dat maakt niet uit. Je vindt die optie onder '
Abonnementsgegevens '. - Kies het nummer. Dit staat bij 'Vaste telefoon'. Heb je meer nummers? Kies dan het nummer waar je 't voor in wil stellen.
- Kies 'Nummers blokkeren. En klik daar op het tabblad 'Uitgaand'.
- Vink de groepen aan die je wil blokkeren. Bij 'Ik wil niet kunnen bellen naar...' kies je de betaalde nummers. Internationale en mobiele nummers vink je apart aan.
Met nummerweergave zie je wie jou belt. En bepaal je of anderen jouw nummer mogen zien. We leggen je uit hoe je 't instelt.
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
MijnKPN
Sneller geholpen worden? Regel 't direct in MijnKPN
Winkel
Wij helpen je graag in 1 van onze winkels
Bel met ons
We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij.