Starten met een nieuwe technologie is altijd uitdagend. Dat geldt ook voor Internet of Things (IoT). In deze blog 4 tips om de meeste voorkomende IoT-valkuilen te vermijden.
Benieuwd of Internet of Things (IoT) ook interessant is voor úw organisatie?
Bekijk het webinar1. Schep de juiste verwachtingen
Elke bedrijf dat aan IoT wil gaan beginnen, doet er goed aan eerst intern de juiste verwachtingen te scheppen. Zeker omdat de meningen over IoT nogal uiteenlopen. Grofweg zijn er drie groepen:
- IoT het is een hype, ik wacht wel even tot de eerste IoT toepassingen voor mijn bedrijf beschikbaar zijn
- IoT is heel complex en dus heel duur.
- Een paar van die sensoren, dat kan nooit veel kosten.
De waarheid is dat IoT serieuze business kansen biedt voor die bedrijven die ook serieus durven te investeren. Dit betekent overigens niet dat het allemaal in een keer moet, het kan juist slim stap voor stap uit te breiden. IoT vormt één van de drijvende krachten achter de steeds grotere wordende digitalisering van onze wereld. De term is misschien een hype, de achterliggende trend niet. Soms kan IoT heel ingewikkeld gemaakt worden. Wij proberen vanuit KPN ons steentje bij te dragen in het vereenvoudigen van de techniek door het bieden van kant en klare oplossingen. IoT is een belangrijke investering in de toekomst van uw bedrijf. Vergelijkbaar met de opkomst van de computers. Dus niet iets dat u zomaar aan u voorbij moet laten gaan.
2. Denk breed
Bij veel organisaties is IoT belegd bij de IT-afdeling. Daar zoeken ze uiteraard naar de allerbeste en -slimste IoT-oplossing. Maar vaak zijn daar de operationele problemen niet bekend. Dat is jammer, want IoT heeft drie belangrijke business drivers: efficiënt(er) werken, de klantervaring verbeteren en een opening naar nieuwe bussines-modellen. Al die voordelen stap voor stap benutten kan alleen als u vanaf het allereerste begin bedrijfsbreed denkt. Dus zowel de operatie (efficienter werken) als de commerciële kant (klantervaring verbeteren en de business modellen herzien). Door die verschillende invalshoeken te pakken worden alle business drivers benut.
3. Betrek het hele bedrijf
Denk niet alleen bedrijfsbreed, maar betrek ook het hele bedrijf erbij. De mensen op de werkvloer hebben de meeste kennis van de processen. En daardoor vaak de beste IoT-ideeën. Laat iedereen die dat wil plannen indienen. Die betrokkenheid helpt ook om iedereen vervolgens mee te krijgen in de veranderingen die IoT teweeg zal brengen. Dat is van levensbelang om IoT tot een succes te maken. Zeker omdat het succesvol toepassen van IoT altijd tot een transformatie van het bedrijf leidt, zoals bij ANWB Unigarant.
4. Begin klein en serieus
IoT is niet alleen een technisch verhaal. Het is een samenspel van techniek, mensen en processen. Om IoT tot een succes te maken, moeten die drie pijlers goed op elkaar zijn afgestemd. De techniek kan nog zo optimaal zijn, als mensen deze niet gebruiken zoals bedacht, werkt de hele oplossing niet. Het advies is daarom: begin klein, met een relatief eenvoudige IoT-oplossing. En test deze oplossing uitvoerig op alle drie de pijlers. Werkt de oplossing zoals gewenst, dan kunt u deze stap voor stap opschalen. Het is daarbij van belang dat u het vanaf het begin serieus aanpakt. Denk daarbij ook meteen aan de security en de beheersbaarheid van de oplossing.
Heeft u al een idee hoe u IoT in uw bedrijf kunt integreren? In deze serie blogs kunt u ook lezen wat de grootste krachten van IoT zijn en hoe u ermee begint. Daarnaast kunt u in aparte blogs ook lezen over security, beheersbaarheid, verwachtingsmanagement en connectiviteit gerelateerd aan IoT.
Zelf aan de slag met IoT
Bekijk het IoT webinar of neem gelijk contact op met een expert.
Carolien Nijhuis
Carolien Nijhuis is managing director Internet of Things (IoT) bij KPN. Met een brede achtergrond in o.a. security services, IT solutions, innovatie en internationale data services brengt zij in haar huidige rol deze expertise samen om Internet of Things van hype tot waarde voor klanten te brengen. 'IoT is disruptief in elke industrie. We zien een enorme groei in de IoT-markt; er is een toenemende behoefte aan nieuwe toepassingen waarmee organisaties efficiënter kunnen werken, hun klanttevredenheid laten stijgen of zelfs volledig nieuwe businessmodellen kunnen ontwikkelen. We helpen onze klanten graag om snel en schaalbaar de echte waarde van IoT voor hun bedrijf te kunnen ervaren'.
- Auteur: Carolien Nijhuis
Benieuwd hoe u uw bedrijf slimmer kunt maken?
Internet of Things
Met IoT-oplossingen van KPN verzamelt, verstuurt en beheert u op een veilige en overzichtelijke manier data en vormt u uw data gemakkelijk naar relevante inzichten.
Meer informatie
