KPN Grootzakelijk

MijnKPN Zakelijk

Log direct in en krijg supersnel toegang tot jouw persoonlijke omgeving.

Direct inloggenHulp bij inloggen
KPN Grootzakelijk

Direct geregeld

Ontdek MijnKPN Zakelijk

Je regelt het zelf sneller met MijnKPN Zakelijk. Alles wat je wilt weten over je abonnement áltijd binnen handbereik.

Real-time inzicht in je extra kostenInzicht in verbruik en veiligheidSnel in contact met een KPN expert
Direct inloggen
Lachende vrouw met mobiele telefoon in handen

Snel naar

Functionaliteiten MijnKPN Zakelijk

Handleiding MijnKPN Zakelijk

Leer MijnKPN Zakelijk stap voor stap kennen.

Stap: 1

Kies je taal: Nederlands of Engels.

  • Ga naar Je account rechtsboven
  • Klik op de gewenste taal
  • Je taalkeuze wordt direct toegepast en onthouden

Taalkeuze instellen

Stap: 2

In de berichtenbox vind je alle belangrijke berichten.Naar berichtenbox

Stap: 3

De afgelopen periode zijn er nieuwe ontwikkelingen geweest. Ontdek ze hier! Naar inspiratiepagina

Stap: 4

In onze uitgebreide kennisbank vind je zelf de antwoorden op jouw vragen.

  • Klik hiervoor op het kopje Hulp en Service in de menubalk bovenaan.

Stap: 5

Loop je ergens tegenaan? Meld dan direct je incident:

  • Ga naar Hulp en Service
  • Kies Incident melden
  • Geef door waar je tegenaan loopt

Incident melden

Stap: 6

Met DOT krijg je snel een antwoord op jouw vragen.

  • Je vindt DOT op de overzichtspagina bij Stel je vraag.

Stel je vraag

Stap: 7

Facturen eenvoudig inzien en delen?

  • Onder het kopje Facturen maak je zelf een factuuranalyse of wijzig je eenvoudig je PO-nummer.

Facturen inzien

MijnKPN Zakelijk

Beheer je abonnementen

Direct inloggen
Een man werkt aan zijn bureau op zijn laptop en computerscherm. Hij kijkt lachend naar zijn laptop.

Hulp bij inloggen MijnKPN Zakelijk

Problemen met inloggen? Wij zorgen ervoor dat je snel weer bij je bedrijfsgegevens kunt.

Registreren hoeft niet. Wij maken automatisch een account voor je aan. Je inloggegevens ontvang je per e-mail.

Wij maken automatisch een MijnKPN Zakelijk account voor je aan. Jouw gebruikersnaam is het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling. Vergeten welk e-mailadres je hebt opgegeven?Dan zijn er twee opties:

  1. Vraag het e-mailadres op bij je beheerder
  2. Vraag het e-mailadres op bij KPN

Wachtwoord vergeten? Log in op MijnKPN Zakelijk en volg deze stappen:

  1. Vul je gebruikersnaam in en klik op 'Doorgaan'
  2. Klik op 'Wachtwoord vergeten' en selecteer je account
  3. Kies je verificatiemethode
  4. Maak nu een nieuw wachtwoord aan

Geef een medewerker of derden toegang tot MijnKPN Zakelijk.

  1. Ga naar Gebruikersbeheer
  2. Kies 'Gebruiker toevoegen'
  3. Voer de gebruikersgegevens in
  4. Geef mobiel telefoonnummer op
  5. Klik op 'Toevoegen'

Mis je opties zoals 'Factuuranalyse', 'Telefooncentrale' of 'Bedrijfsgegevens' in je menu? Dan heb je misschien niet alle rechten. Alleen als je een beheerder bent van MijnKPN Zakelijk kan je de rechten aan jezelf toewijzen.

Hoe weet ik of ik een beheerder ben?Als je beheerder bent dan heb je toegang tot 'Gebruikersbeheer' en zie je links bovenin een uitklapmenu waar je 'Beheerder' kan selecteren.Wat moet ik doen als ik geen beheerder ben?Achterhaal wie de beheerder binnen jouw organisatie is en vraag deze persoon om je toegang te geven.

  1. Ga naar Gebruikersbeheer
  2. Open de gebruiker
  3. Ga naar 'Diensten en rollen'
  4. Klik op 'Voeg dienst toe'
  5. Vink de desbetreffende dienst aan
  6. Klik op 'Voeg toe'
  7. Klik op 'Opslaan'