Waarmee kunnen we je helpen?

Activeer jouw HBO Max account

HBO Max bij KPN besteld? Dan is het toegevoegd aan jouw abonnement. Je moet het alleen nog even activeren. Hoe je dat doet? Lees je hier.

Al KPN klant? Dan kan je HBO Max meteen activeren nadat je de bevestiging van je bestelling hebt gekregen.
Nieuwe klant? Activeer HBO Max zodra je met internet bent verbonden.

Nog geen HBO Max account?

In 3 stappen is 't geregeld.

1. Ga naar de activatiepagina

Daar log je in met je KPN ID. Kies dan HBO Max. Je gaat vanzelf verder naar de HBO Max website.

Activeer HBO Max

Tekening van een meisje achter haar laptop

2. Maak een account aan

Vul je gegevens in en maak een nieuw HBO Max-account.

3. Download de HBO Max app

Begin gelijk met streamen!

Download voor Android

Download voor iOS

Nog geen KPN ID? Maak een KPN ID aan.

Al een HBO Max account?

En wil je HBO Max via je KPN factuur betalen? Koppel dan je HBO Max account aan je KPN abonnement. Dit heb je zo zelf geregeld. Hieronder zie je hoe.

Check op de website van HBO Max hoe je dat doet.

Makkelijk met je KPN ID. Of via MijnKPN.

Bestel HBO Max

En kies daar voor 'HBO Max'. Dan ga je automatisch verder naar de website van HBO Max.

Activeer HBO Max

Vul je HBO Max accountgegevens in. Dit zijn dus de gegevens van je huidige HBO Max account.

Is je account gevonden? Klik dan op 'E-mailadres verifiëren'. Je krijgt dan een code in je mailbox.

Gedaan? Dan is je account gekoppeld aan je KPN abonnement! Je betaalt HBO Max nu via je KPN factuur.

Veelgestelde vragen over HBO Max activeren

Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.

Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?

Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.
Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.

Heb je het besteld bij een internetabonnement?

Activeren werkt het beste op een pc of laptop.
Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.
Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de browser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Je kijkt HBO Max op tv met de app op je tv-ontvanger. Alleen beschikbaar op de tv-ontvanger 5202.

HBO Max kijk je ook met de HHBO Max app. Waar en wanneer je maar wil, op deze apparaten:

Smart tv (Samsung, LG of Android TV
Chromecast of Apple TV
Computer of laptop (Windows PC, MacOS, Chrome OS)
Smartphone of tablet (Android & iOS)
Game consoles (PS4/PS5/Xbox One/Xbox Series X/Xbox Series S)

Dit staat voor- of onderop de tv-ontvanger. Je hebt de 5202 nodig.

Kan je er niet makkelijk bij? Het staat ook in het menu van de tv-ontvanger:

Ga dan naar 'Instellingen'
Kies 'Informatie'
Kijk bij 'Hardware-versie'

Doe je zo via Chromecast of Apple TV:

Verbind je mobiele telefoon of tablet met hetzelfde wifinetwerk als je Google Chrome of Apple TV
Open de HBO Max app op je mobiele telefoon of tablet
Klik op het Chromecast of Apple TV icoon (vierkantje) om te beginnen met streamen

Je KPN ID is jouw inlognaam en wachtwoord voor MijnKPN en de MijnKPN app. In 2 minuten makkelijk aangemaakt.

Maak een KPN ID aan

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.

Pas je KPN ID wachtwoord aan

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in een van onze winkels

Zoek een winkel

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een belafspraak