Waarmee kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Vind zelf je antwoord

Activeer jouw Storytel account

Storytel bij KPN besteld? Dan is het binnen 30 minuten toegevoegd aan je abonnement. Je moet het alleen nog even activeren. Hoe je dat doet? Lees je hier.

  • Al KPN klant? Dan kan je Storytel meteen activeren nadat je de bevestiging van je bestelling hebt gekregen.
  • Nieuwe klant? Activeer Storytel nadat je internetverbinding actief is.

In 3 stappen is 't geregeld

Logo van Storytel op een beige achtergrond

1. Activeer Storytel

Activatiemail gekregen? Gebruik de activatielink in je e-mail of klik op de knop "Activeer Storytel" om verder te gaan. Log in met je KPN ID en kies Storytel. Je gaat vanzelf verder naar de Storytel website.

Activeer Storytel
Simpele zwart-wit tekening van een meisje achter haar laptop. Ze glimlacht en steekt haar hand op.

2. Maak een account aan

Vul je gegevens in en maak een nieuw Storytel account aan via deze link.

Gezicht van lachende vrouw met rode koptelefoon op

3. Download de Storytel app

Begin gelijk met luisteren!

Download Storytel voor AndroidDownload Storytel voor iOS

Nog geen KPN ID? Maak een KPN ID aan.

Veelgestelde vragen over Storytel activeren

Dat is vervelend. Maar gelukkig kan je 't vaak zelf oplossen, met hulp van onze tips:

  • Activeren werkt het beste op een pc of laptop.
  • Gebruik je een VPN-verbinding? Zet die dan uit.
  • Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Via wifi of met een kabel aan je KPN modem.
  • Activeer je via smartphone? Zet je mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de internetbrowser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

  • Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
  • Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Je kan de Storytel-app op deze apparaten gebruiken:

  • Smartphone of tablet (Android & iOS)
  • Apple CarPlay (iOS)
  • Android Auto
  • Smartwatch (iOS en Wear OS)

Je KPN ID is jouw inlognaam en wachtwoord voor MijnKPN en de MijnKPN app. In 2 minuten makkelijk aangemaakt.

Maak een KPN ID aan

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.

Pas je KPN ID wachtwoord aan

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Zoek een winkel

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een belafspraak