Activeer jouw Viaplay account
Viaplay bij KPN besteld? Dan is het toegevoegd aan jouw abonnement. Je moet het alleen nog even activeren. Hoe je dat doet? Lees je hier.
Al KPN klant? Dan kan je Viaplay meteen activeren nadat je de bevestiging van je bestelling hebt gekregen.
Nieuwe klant? Activeer Viaplay zodra je met internet bent verbonden.
Had je al eerder Viaplay bij KPN? Dan moet je opnieuw Viaplay activeren. Dat kan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als de vorige keer. Of met een nieuwe, als je een ander account wil gebruiken.
Koppel een nieuw of bestaand Viaplay account
In 3 stappen is 't geregeld.
Zet je een bestaand Viaplay-account over? Zorg dan dat je je abonnement bij Viaplay opzegt. Anders betaal je dubbel.
2. Maak een account aan of log in
Maak een nieuw Viaplay-account of log in met het Viaplay-account dat je al hebt.
Veelgestelde vragen over Viaplay activeren
Activeren lukt niet of de pagina werkt niet. Wat kan ik doen?
Dat is vervelend. Maar gelukkig kan je 't vaak zelf oplossen, met hulp van onze tips:
Activeren werkt het beste op een pc of laptop.
Gebruik je een VPN-verbinding? Zet die dan uit.
Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Via wifi of met een kabel aan je KPN modem.
Activeer je via smartphone? Zet je mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.
Lukt activeren niet in de internetbrowser Safari?
Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:
Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
Ik ben mijn Viaplay wachtwoord vergeten. Wat nu?
Waarom ontvang ik geen activatiemail?
Ben je nieuw bij KPN en wacht je op de activatiemail voor Viaplay? Goed om te weten: je kan Viaplay pas activeren als je nieuwe internetverbinding het doet. Het hangt dus af van de startdatum die je bij je bestelling hebt ingevuld.
Ben je al klant bij KPN? En heb je de bevestiging wel gehad? Dan kan het een paar uur duren voordat je de mail krijgt. Check ook even je spam. Of activeer Viaplay meteen met de stappen bovenaan deze pagina.