Activeer jouw Storytel account

Dat is vervelend. Maar gelukkig kan je 't vaak zelf oplossen, met hulp van onze tips:

• Activeren werkt het beste op een pc of laptop.

• Gebruik je een VPN-verbinding? Zet die dan uit.

• Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Via wifi of met een kabel aan je KPN modem.

• Activeer je via smartphone? Zet je mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de internetbrowser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

• Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

• Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Je kan de Storytel-app op deze apparaten gebruiken:

• Smartphone of tablet (Android & iOS)

• Apple CarPlay (iOS)

• Android Auto

• Smartwatch (iOS en Wear OS)

Je KPN ID is jouw inlognaam en wachtwoord voor MijnKPN en de MijnKPN app. In 2 minuten makkelijk aangemaakt.

Maak een KPN ID aan

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.