Waarmee kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Vind zelf je antwoord

Activeer jouw Netflix account

Netflix bij KPN besteld? Dan is het automatisch toegevoegd aan je abonnement. Je moet het alleen nog even activeren. Hoe je dat doet? Lees je hier.

  • Al KPN klant? Dan kan je Netflix meteen activeren nadat je de bevestiging van je bestelling hebt gekregen.

  • Nieuwe klant? Activeer Netflix zodra je met internet bent verbonden.

Koppel een nieuw of bestaand Netflix account

In 3 stappen is 't geregeld.

Netflix logo

1. Ga naar de activatiepagina

Log daar in met je KPN ID. En activeer meteen je Netflix-account bij KPN.

Activeer Netflix
Tekening van een meisje achter haar laptop

2. Maak een account aan of log in

Maak een nieuw Netflix-account of log in met het Netflix-account dat je al hebt.

3. Download de Netflix app

Begin gelijk met streamen!

Download voor AndroidDownload voor iOS

Nog geen KPN ID? Maak een KPN ID aan.

Veelgestelde vragen over Netflix activeren

Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.

Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?

  • Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.

  • Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.

  • Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.

Heb je het besteld bij een internetabonnement?

  • Activeren werkt het beste op een pc of laptop.

  • Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.

  • Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.

  • Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de browser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

  • Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

  • Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Ben je nog geen klant bij ons? Bestel dan Netflix in combinatie met internet of Netflix in combinatie met mobiel.

Ben je al klant bij KPN? Voeg Netflix dan makkelijk toe aan je abonnement.

Goed om te weten: je kan Netflix niet bestellen bij een Kids Sim of Mobiel Internet abonnement.

Herstel je wachtwoord dan. Op de website van Netflix zie je hoe je dat doet.

Naar de hulppagina van Netflix

Ga dan naar netflix.kpn.com. Daar vraag je je gekoppelde account weer op.

Je betaalt altijd de hele eerste maand. Daarna kan je elke dag opzeggen. Heb je opgezegd? Dan kan je niet meer kijken. Wat je vooruit hebt betaald krijg je teruggestort.

Netflix gekoppeld aan KPN? Het kan zijn dat je vragen hebt over je betaling aan Netflix. Neem dan contact op met de klantenservice van Netflix. Nadat je jouw Netflix-account hebt geactiveerd.

.

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in een van onze winkels

Zoek een winkel

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een belafspraak