Elk jaar publiceert Gartner een top 10 van technologieën met de grootste strategische potentie voor de komende jaren. Voor 2017 staan de thema’s Intelligent, Digital en Mesh centraal. In dit laatste deel lees je alles over Mesh.
Intelligent
Trends 1 – 3
Ontdek trend 1 tot met 3 in: technologie trends in Intelligent.
Digital
Trends 4 – 6
Ontdek trend 4 tot met 6 in: technologie trends in Digital.
Mesh-netwerken
Mesh-netwerken zijn de dynamische verbindingen tussen mensen, processen, objecten en diensten die intelligente digitale ecosystemen ondersteunen. Nu mesh-netwerken steeds meer evolueren, verandert de gebruikservaring fundamenteel en veranderen de ondersteunende technologie, platformen en beveiligingsarchitectuur mee.
Trend 7 – Dialoogsystemen
Conversationele of dialoogsystemen zijn volgens Gartner aan een opmars bezig. Van chatbots die alleen simpele vragen kunnen beantwoorden, gaan we naar systemen die veel beter in staat zijn om behoeften van gebruikers te interpreteren. Bovendien reikt hun kunde binnenkort verder dan alleen het interpreteren van tekst. De systemen leren ook beeld en sensorische informatie verwerken: enorm waardevol voor bijvoorbeeld klantenservices en virtuele assistenten. Handig, als je als mkb’er een kostenefficiënte digitale klantenservice wilt inrichten.
Trend 8 – Mesh app en service architectuur
De mesh-app en servicearchitectuur verwijst naar de oplossingen die zorgen dat allerlei soorten apps – mobiel, web, desktop en Internet of Things – en hun bijbehorende data op slimme wijze met elkaar verbonden zijn. Zo kunnen ze samenwerken om de gebruikservaring te verbeteren. Die oplossingen zijn complex, maar Gartner verwacht dat hier de komende jaren grote stappen in worden gezet.
Trend 9 – Digitale technologieplatformen
Digitale technologieplatformen zijn de bouwstenen voor de digitale bedrijven van de toekomst. Gartner onderscheidt 5 soorten digitale technologieplatformen: informatiesystemen, customer
experience, analytics & intelligentie, het internet der dingen en bedrijfsecosystemen. De ontwikkeling van deze platformen speelt vooral een rol in het internet der dingen, kunstmatige intelligentie en conversationele systemen, aldus Gartner.
Trend 10 – Adaptieve beveiligingsarchitectuur
Een logisch gevolg van alle genoemde ontwikkelingen is dat bedrijven digitaal kwetsbaarder worden. Een statische beveiligingsarchitectuur is dan ook niet meer voldoende. Volgens Gartner gaan we dan ook ontwikkelingen zien op het gebied van adaptieve beveiligingssystemen: slimme systemen die real time data analyseren en direct op gevaren inspelen, zowel bekende als onbekende bedreigingen. Dat is zeker handig voor kleinere bedrijven die geen budgetten hebben voor uitgebreide digitale security.
