Waarmee kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Vind zelf je antwoord

Staat er 'KPN EEN MKB' op je factuur? Dan vind je de juiste informatie bij service voor KPN EEN MKB.
Naar KPN EEN MKB service

Activeer jouw Disney+ account

Heb je Disney+ bij KPN besteld? Dan is het binnen 30 minuten toegevoegd aan jouw abonnement. Je hoeft Disney+ alleen nog te activeren. Hier vind je hoe je dat doet.

  • Al KPN klant? Dan kan je Disney+ meteen activeren nadat je de bevestiging van je bestelling hebt gekregen.

  • Ben je een nieuwe klant? Activeer Disney+ nadat je internetverbinding actief is.

Koppel een nieuw of bestaand Disney+ account

In 3 stappen is 't geregeld.

Heb je Disney+ nu via een andere aanbieder, zoals Google Play of Apple? Zet Disney+ daar dan zelf stop. Heb je 't daar opgezegd? Bestel Disney+ bij je KPN abonnement. En activeer het via de stappen hieronder.

Disney+ logo

1. Activeer Disney+

Activatiemail gekregen? Klik op de link in je e-mail of de knop hieronder. Log in met je KPN ID en kies Disney+. Je gaat vanzelf verder naar de Disney+ website.

Activeer Disney+
Tekening van een meisje achter haar laptop

2. Maak een account aan of log in

Maak een nieuw Disney+ account of log in met je bestaande Disney+ account.

Zet je een bestaand account over? Dan krijg je bevestiging dat Disney+ bij Disney gepauzeerd is.

3. Download de Disney+ app

En begin gelijk met streamen via je mobiel of tablet.

Download voor AndroidDownload voor iOS

Nog geen KPN ID? Maak een KPN ID aan.

Binnen 30 minuten, na de e-mail over je bestelling, krijg je een activatiemail. Geen e-mail gekregen? Check dan je gegevens in MijnKPN.

Veelgestelde vragen over Disney+ activeren

Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.

Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?

  • Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.

  • Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.

  • Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.

Heb je het besteld bij een internetabonnement?

  • Activeren werkt het beste op een pc of laptop.

  • Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.

  • Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.

  • Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de browser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

  • Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

  • Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Disney+ is een videostreamingdienst en kijk je via de Disney+ app, waar en wanneer je wilt en op de volgende apparaten:

  • Smart tv (Samsung, LG of Android TV)

  • Chromecast of Apple TV

  • Computer of laptop (Windows PC, MacOS, Chrome OS)

  • Smartphone of tablet (Android & iOS)

  • Game console (PS4/PS5/Xbox One/Xbox Series X/Xbox Series S)

Disney+ is geen tv-zender. Dus het is niet beschikbaar op de KPN tv-ontvanger.

Ben je bijvoorbeeld je Disney+ wachtwoord kwijt? Of wil je weten waar je de Disney+ app kunt vinden? Kijk dan op de site van Disney+. Daar vind je nog meer antwoorden op je vragen.

Naar de Disney+ hulppagina

Je KPN ID is jouw inlognaam en wachtwoord voor MijnKPN en de MijnKPN app. In 2 minuten makkelijk aangemaakt.

Maak een KPN ID aan

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.

Pas je KPN ID wachtwoord aan

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in een van onze winkels

Zoek een winkel

Bel met ons

We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij.

Bekijk de telefoonnummers