Activeer jouw HBO Max account

Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.

Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?

• Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.

• Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.

• Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.

Heb je het besteld bij een internetabonnement?

• Activeren werkt het beste op een pc of laptop.

• Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.

• Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.

• Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de browser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

• Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

• Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Je kijkt HBO Max op tv met de app op je tv-ontvanger. Alleen beschikbaar op de tv-ontvanger 5202.

HBO Max kijk je ook met de HHBO Max app. Waar en wanneer je maar wil, op deze apparaten:

• Smart tv (Samsung, LG of Android TV

• Chromecast of Apple TV

• Computer of laptop (Windows PC, MacOS, Chrome OS)

• Smartphone of tablet (Android & iOS)

• Game consoles (PS4/PS5/Xbox One/Xbox Series X/Xbox Series S)

Dit staat voor- of onderop de tv-ontvanger. Je hebt de 5202 nodig.

Kan je er niet makkelijk bij? Het staat ook in het menu van de tv-ontvanger:

1. Ga dan naar 'Instellingen'

2. Kies 'Informatie'

3. Kijk bij 'Hardware-versie'

Doe je zo via Chromecast of Apple TV:

1. Verbind je mobiele telefoon of tablet met hetzelfde wifinetwerk als je Google Chrome of Apple TV

2. Open de HBO Max app op je mobiele telefoon of tablet

3. Klik op het Chromecast of Apple TV icoon (vierkantje) om te beginnen met streamen

Je KPN ID is jouw inlognaam en wachtwoord voor MijnKPN en de MijnKPN app. In 2 minuten makkelijk aangemaakt.

Maak een KPN ID aan

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.